Die Etablierung eines stabilen internationalen Panels erfolgte, um aktuelle Entwicklungen von Experten der Dienstleistungspraxis und -forschung exklusiv und in frühen Entstehungs- und Bearbeitungsphasen zu erfassen. Das Panel im Projekt MARS steht unter anderem als Garant für die Gewinnung und Abbildung zuverlässiger, trendgebender Informationen. Es setzt sich aus internationalen Experten der Dienstleistungsforschung und -praxis aus prominenten Lehrstühlen, Unternehmen sowie intermediären Organisationen zusammen.
Die regionalen Schwerpunkte des Panels liegen neben Deutschland auf Großbritannien, Nordeuropa, Australasien und den Vereinigten Staaten. Das Panel ist über die Projektlaufzeit und darüber hinaus als stabiles Netzwerk zur Generierung fundierten Wissens über sich abzeichnende Dienstleistungstrends konzipiert. Zwei umfangreiche Erhebungswellen werden im Panel des Projektes »MARS« zur Wissensgenerierung durchgeführt.